Dialogmarketing Stratege (m/w/d)

Du bist Dialogmarketing Spezialist (m/w/d) und kennst dich bestens mit E-Mail- und Messenger-Marketing aus? Dann komm schnell zu uns und hilf uns, gute Ideen, Konzepte und Strategien mit unseren Kunden zu entwickeln.

Wir netzstrategen machen unsere Kunden handlungsfähig in der digitalen Welt. Dafür brauchen wir Experten für alle digitalen Disziplinen. Denn wir wissen, dass eine wirkliche Strategie nur dann entstehen kann, wenn alle Aspekte der digitalen Welt auch berücksichtigt sind. Bei dieser besonderen Rolle in unserem Unternehmen gehen wir davon aus, dass Du bereits in verantwortlicher Rolle in einem Unternehmen gearbeitet hast und dadurch praktische Erfahrungen in Planung, Konzeption und Umsetzung mitbringst.

Unsere Leistungen umfassen Business Analytics, strategische Planung, Projektmanagement, UX/Design, Entwicklung, Marketing und die Qualifizierung der Mitarbeiter unserer Kunden. Genau dein Ding? Dann lies weiter!

So arbeitest du als Dialogmarketing Spezialist (m/w/d) bei uns

Du schaffst Vertrauen und Verständnis
Wichtigste Grundlage unserer Zusammenarbeit ist Vertrauen. Daher willst Du das Geschäft Deiner Kunden auch möglichst gut kennenlernen. Das kann auch zu einem gemeinsamen Feierabend-Bier führen, bedeutet aber in jedem Fall, dass Du gerne reist um Zeit bei und mit dem Kunden zu verbringen.

Du baust Wissen auf
Unser Versprechen ist: Wir kennen das Internet wie unsere Westentasche. Daher können Dir unsere Kunden bei den Dingen, die Du tust, voll und ganz vertrauen. Gerne erklärst Du daher Hintergründe und Beweggründe ‒ wenn es sein muss auch ein paar Mal.

Du folgst einer Strategie
Gemeinsam mit unseren Projektpartnern definieren wir eine Strategie und Du achtest darauf, dass wir sie unterwegs nicht aus den Augen verlieren. Du sprichst es an, wenn unsere internen Wünsche oder die des Kunden nicht mit der gewählten Strategie in Einklang zu bringen sind.

Du bist proaktiv
Du schlägst unseren Kunden Maßnahmen vor, wenn wir sie für sinnvoll erachten. Kleine Dinge kannst Du einfach ohne Rücksprache erledigen, wenn Du Dir absolut sicher bist, dass Du im Sinne des Kunden handelst. Das reduziert den Absprache- und Verwaltungsaufwand auf beiden Seiten und macht uns schnell, flexibel und handlungsfähig.

Du widersprichst und berätst
Wir setzen nicht um, wovon wir nicht überzeugt sind. Anders als manch klassische Agentur, machen wir nicht blind, was uns aufgetragen wird, sondern bringen unser Wissen aktiv ein. Das kann dazu führen, dass Du auch mal widersprechen musst ‒ sofern wir eine konstruktive Alternative vorschlagen können.

Du kennst kein Ende
Das Internet entwickelt sich rasend schnell und ist nie „fertig“. Wenn sich (neue) Chancen für unsere Kunden auftun, sprichst Du das auch an. Nicht als aufdringlichen Vertrieb, sondern als ehrlich gemeinten Versuch, das Geschäft Deines Kunden (im Netz) voran zu bringen. Selbstverständlich akzeptierst Du auch ein „Nein“, kannst aber auch hartnäckig sein, wenn wir eine Maßnahme als wirklich wichtig erachten.

Du arbeitest auf Augenhöhe
Die netzstrategen kennen keine Hierarchien und sind alle Spezialisten auf ihrem jeweiligen Gebiet. Egal ob Praktikant oder Chefstratege, wir alle fühlen uns den Zielen unserer Kunden verpflichtet und identifizieren uns damit. Du achtest darauf, dass wir intern die Ziele auf dem Radar haben und auch unsere Kunden unterwegs immer wissen, wo wir stehen und wohin die weitere Reise geht.

Du liebst Deinen Job
Du liebst was Du tust und kannst Dich damit identifizieren. Familienangehörige und Freunde bemängeln zuweilen, dass wir über Job und Projekte sprechen, aber hey – so ist das, wenn man seinen Traumjob gefunden hat und für sein Thema brennt.

Du nimmst Dir Zeit
Du machst keine halben Sachen und hängst Dich für unsere Kunden und Partner richtig rein. Da Du meist an mehreren Projekten gleichzeitig arbeiten wirst, brauchst Du ein gutes Zeitmanagement, um Projekte und Aufgaben gut zu jonglieren, damit niemand lange auf Dich warten muss. Um die Zahl der Bälle in der Luft überschaubar zu halten, planst Du mit unseren Kunden gemeinsam, wann was umgesetzt, so dass auch genug Zeit und die richtigen Leute zur Verfügung stehen.

Du willst es noch genauer wissen?
Noch mehr zu unserer Arbeitsweise und unseren Werten kannst du hier nachlesen. Toll, dass du dich so interessierst!.

Arbeitgeber-Bewertungen für netzstrategen auf kununu
Arbeitgeber-Bewertung bei kununu: Wir sind gerne netzstrategen 🙂

Und was erwartet mich nun als Dialogmarketing Spezialist (m/w/d) bei euch?

Viele Unternehmen tun sich schwer, digitale Dialoge mit ihren Kunden zu gestalten. Es fehlt oft an Werkzeugen, OptIns, Adressen und Prozessen. Meist ist eine fehlende Dialog-Strategie der Grund. Als Dialogmarketing Spezialist entwickelst Du für und mit unseren Kunden wirksame Digitaldialoge entlang der Customer Journeys. Du bist von der Strategie über die Konzeption bis hinzu Umsetzung und Reporting der Ansprechpartner für den Kunden. Darüber hinaus bist Du maßgeblich an unserer eigenen Dialog-Strategie beteiligt.

Das machst du bei uns:

  • Entwicklung von Dialogmarketing-Strategien entlang von Customer Journeys
  • Planung, Konzeption und Umsetzung von Standalone-Mailings, Newslettern und Transaction Mails
  • Einrichtung von Adressdatenbanken und E-Mail-Templates
  • Konzeption von Messenger-Marketing
  • Einrichtung, Konfiguration und Steuerung von automatisierten Chatbots

Das solltest du mitbringen:

  • Mehrjährige Erfahrung im E-Mail-Marketing
  • Aktuelles Wissen über Trends und Möglichkeiten im E-Mail-Marketing
  • Praktische Erfahrungen im Messenger-Marketing, mit Chatbots und Automatisierung
  • Ein Gespür für Zielgruppen und Kreativität beim Aufbau von Dialogen
  • Die Fähigkeit, komplexe Prozesse zu strukturieren, im Blick zu behalten und nachvollziehbar zu vermitteln
  • Eine Affinität für Daten und Kennzahlen

Mit diesen Werkzeugen solltest du dich auskennen:

  • E-Mail-Tools wie Mailchimp
  • Automatisierungstools wie Mandrill
  • Content-Management-Systeme, insb. WordPress
  • Messenger-Tools wie Intercom
  • CRM-Systeme wie Hubspot
  • Projektmanagement-Tools wie Asana
  • Kollaborations-Tools wie Slack und GDrive/Google Apps

Das sollte später bei deiner Arbeit herauskommen:

  • Aufbau von professionellen und dauerhaften Adressdatenbanken
  • Eine effektive Dialogstrategie entlang der Customer Journey
  • Realistisches und unabhängiges Umsetzungskonzept
  • Belastbare, nachvollziehbare und weiterentwickelbare Prozesse, insb. im Hinblick auf die Automatisierung
  • Kunden, die in der Lage sind, die Strategie mit den gewählten Tools nachhaltig selbst zu verfolgen

Mit diesen Menschen wirst Du bei uns am meisten zu tun haben:

  • Projektmanagern
  • Kunden
  • Designern
  • Marketing-Team
  • Consultants

Was wir Dir bieten:

  • Transparent geführtes Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre
  • Internationales Team
  • Arbeiten im Alten Schlachthof-Gelände in Karlsruhe mit eigenen Parkplätzen
  • Anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben
  • Freiraum für eigene Ideen und persönliche Weiterentwicklung
  • Unterstützung bei der fachlichen Weiterbildung
  • Kaffee, Tee, Softdrinks, Wasser, Obstkorb
  • Aktive Förderung guter Zusammenarbeit im Team, u. a. durch gemeinsames Mittagessen jeden Montag und regelmäßiger Team-Events

Unterm Strich:
Du entwickelst mit unseren Kunden eine effektive Dialogstrategie entlang der Customer Journey und bringst sie in die Lage, diese nachhaltig zu verfolgen und weiterzuentwickeln.


Starttermin: ab sofort, Teilzeit möglich
Vergütung: dafür haben wir ein Modell erarbeitet; das schauen wir uns gemeinsam an, wenn Du uns besuchen kommst.

Deine Ansprechpartnerin für den Job ist Lars.

Passt? Passt!

Dann bewirb Dich jetzt!

Das sind ein paar deiner neuen Strategen-Kollegen:

Stephan Sperling

Stephan Sperling Google- & Handels-Stratege


Die netzstrategen sind das vierte Unternehmen, für das ich arbeite – und das erste Unternehmen in dem ich es selbst in
der Hand habe, Dinge anzupacken, zu ändern, zu gestalten. Das erfordert manchmal Kraft und Energie, aber es macht mich
glücklich.
Lars Grasemann

Lars Grasemann Marketing- und Akademie-Stratege


Ich bin jetzt mein halbes Berufsleben netzstratege. In der ersten Hälfte hab ich in einem namhaften Unternehmen recht
schnell Karriere gemacht und war mit 27 Jahren Abteilungsleiter mit unbefristetem Vertrag, Top-Gehalt, Sozialleistungen,
etc.
Als ich das dann aufgegeben habe, um mich Stephan und André anzuschließen, haben das viele nicht verstanden. Ich würde
es aber jederzeit wieder so machen. Denn so viel Einflussmöglichkeiten, Transparenz und Selbstbestimmung wie bei den
netzstrategen habe ich immer gewollt. Natürlich knallts auch mal und man ist nicht immer derselben Meinung. Aber ich
habe die Erfahrung gemacht, dass mehr möglich ist, als man denkt, wenn man es rechtzeitig anspricht.
Joan López

Joan López Development Strategist


The support of my colleagues and the team spirit makes me start afresh every day, wanting to give back my best. I
understand there’s a shared project and I feel warmly supported and welcome in.
Andreas Blumberg

Andreas Blumberg Data & Tracking-Stratege


Sicherheit zu bieten, Dinge neu zu definieren, Dinge zu ändern, jedem einzelnen die Freiheit bieten sich selbst zu
hinterfragen und auch zu verändern, einen klaren Standpunkt nach außen vertreten zu können, sich Projekte aussuchen zu
können, mehr Anfragen zu bekommen als man umsetzen kann, seinen Tag selber gestalten zu können, Veranstaltungen zu
leben, miteinander zu arbeiten, Themen zu diskutieren… all diese Punkte lassen mich sowohl Nachts ruhig schlafen als
auch jeden Morgen um 5 Uhr motiviert aufstehen.
Elena Schneider

Elena Schneider Projekt-Strategin


Ich schätze die Flexibilität, die mir die Firma ermöglicht, besonders für mich Mutter zweier Kinder. Ich habe schon
zweimal den Wiedereinstieg nach der Elternzeit gemacht und das mit dem Stundenkontingent, das ich mir und meiner Familie
im Moment zumuten kann.
Christina D'Ilio

Christina D'Ilio Medien- und Projekt-Strategin


Krass, fast 30 Leute auf einem Haufen und alles nette Menschen. Ich kenne mich ja ein wenig im Vereinsleben aus und weiß
deshalb, dass es eigentlich immer mindestens ein oder zwei gibt, die ein bisschen nerven… Und das bei Aktivitäten in der
Freizeit. Im Arbeitsumfeld ist das Verhältnis sogar oft andersrum: da gibts dann ein oder zwei, die einen nicht nerven
😉 Ich bin froh Teil dieser Gemeinschaft zu sein und schätze die Verantwortung, die jeder von uns tragen kann. Für
Projekte, für Kunden, aber auch für das persönliche Wohlbefinden. Trotz vieler Aufgaben, Kundenerwartungen und häufiger
Reiserei habe ich das Gefühl, selber bestimmen und kontrollieren zu können, wie ich mich und meine Arbeit organisiere.
Diese Freiheit hatte ich in meinem bisherigen Berufsleben nicht und möchte sie nicht mehr missen.

Bewirb Dich jetzt!