Customer Journey Workshop-Set
- Entwickle im Team Deine eigene Customer Journey entlang des AIDAL-Modells
- 13 ausdruckbare Pins für den Workshop
- Anleitung und erklärende Karten im praktischen A5 Format
Customer Journeys im Team entwickeln
Plane Customer Journeys entlang des AIDAL(Attention-Interest-Desire-Action-Loyalty)-Modells gemeinsam mit Deinem Team. Das Workshop-Set macht Vorbereitung und Moderation zum Kinderspiel. Am Ende erhältst Du eine Customer Journey Map mit den relevanten Zielen, Mehrwerten und Kanälen für die Maßnahmenplanung.
Deine Vorteile auf einen Blick
Struktur
Das etablierte Phasenmodell hilft Dir dabei, Ordnung in deine Touchpoints zu bringen.
Überblick
Verschaffe Dir mit den Karten an der Pinnwand einen Überblick über die komplette Journey.
Team-Work
Der Workshop ist so ausgelegt, dass Du die Customer Journey zusammen mit Deinem Team erarbeitest.
Sicher Dir jetzt das Workshop-Set zur Planung deiner Customer Journey
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