Customer Journey Workshop-Set

Customer Journeys im Team entwickeln

Plane Customer Journeys entlang des AIDAL(Attention-Interest-Desire-Action-Loyalty)-Modells gemeinsam mit Deinem Team. Das Workshop-Set macht Vorbereitung und Moderation zum Kinderspiel. Am Ende erhältst Du eine Customer Journey Map mit den relevanten Zielen, Mehrwerten und Kanälen für die Maßnahmenplanung.

Deine Vorteile auf einen Blick

Struktur

Das etablierte Phasenmodell hilft Dir dabei, Ordnung in deine Touchpoints zu bringen.

Überblick

Verschaffe Dir mit den Karten an der Pinnwand einen Überblick über die komplette Journey.

Team-Work

Der Workshop ist so ausgelegt, dass Du die Customer Journey zusammen mit Deinem Team erarbeitest.

Sicher Dir jetzt das Workshop-Set zur Planung deiner Customer Journey

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Das sind deine Ansprechpartner:innen

Andre Hellmann
Chef-Stratege
Christina D’Ilio
Digital Business-Strategin