Digital Analytics
Wir unterstützen den Entscheidungsprozess und die Strategieentwicklung mit belastbaren Zahlen und Daten.
Warum ist Tracking wichtig?
Keine Strategie ohne Webanalyse – das ist der Grundsatz und die Philosophie, die unserem Digital Game Plan zugrunde liegen. Daher betrachten wir zu Beginn eines jeden Projektes gemeinsam mit unseren Kund:innen die Ausgangssituation genau, gehen in die detaillierte Ist-Analyse der Webanalytics und wägen die zukünftigen Chancen und Potentiale auf Basis der vorhandenen Daten ab.
Denn durch Website Tracking ist das Verhalten von Nutzer:innen im Internet sehr transparent – an Stelle von Mutmaßungen und Bauchgefühl liefert die Webanalyse klare Fakten als Entscheidungsgrundlage für die Maßnahmenplanung.
Vorteile von Webanalytics
- Daten als Entscheidungsgrundlage für Business-Cases
- Qualitative User-Data für alle Disziplinen und Bereiche
- Set-Up für dsgvo-konforme Nutzung personenbezogener Daten
- Reportings und Dashboards für interne wie externe Stakeholder
- Optimierungsansätze
- Daten statt Bauchgefühl
Warum ist die Webanalyse ein kontinuierlicher und langfristiger Prozess?
Ist mit dem korrekten Set-Up für die Webanalyse der erste Schritt getan, ist zu empfehlen, dass gemeinsam eine langfristige Digital Analytics Strategie ausgearbeitet wird.
Die Webanalyse ist ein kontinuierlicher und langfristiger Prozess, denn das dauerhafte kontrollieren und anpassen des Trackings ist enorm wichtig:
- Da sich bei Tracking-Providern selbst wie beispielsweise Google oftmals Änderungen ergeben.
- Und zusätzlich können sich die Arbeiten der Entwicklung am Frontend beziehungsweise der Website, dem Shop oder der App ebenfalls auf die Webanalyse auswirken.
Ein regelmäßiges Monitoring des Website Tracking sowie die Wartung stellen sicher, dass etwaige Ausfälle sofort erkannt und repariert werden können – einmal verlorene Daten sind nachträglich nicht erfassbar.
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Game Plan: Unser Tracking Konzept in 6 Schritten
Als digitales Beratungsunternehmen sind wir unter anderem als Tracking Agentur aktiv und stehen unseren Kund:innen vom Webanalysen Consulting über das Erstellen von Webtracking Konzepten bis hin zum korrekten Set-Up sowie der stetigen Optimierung zur Seite.
Um ein erfolgreiches Tracking Konzept aufzusetzen, durchlaufen wir zum Projektstart im Bereich Digital Analytics folgende 6 Phasen:
- Tracking Audit
Im ersten Schritt erfolgt in einem Website Tracking Check, in dem das aktuelle Tracking-Setup beurteilt, vorhandene Fehler behoben sowie Optimierungspotentiale aufgezeigt werden. Nach der Durchführung des Tracking Audits liegen Erkenntnisse über die Qualität der Websitedaten vor. - Tracking Konzeption
Auf Grundlage der Ergebnisse des Tracking Audits erfolgt das Tracking Konzept. Dieses erarbeiten wir gemeinsam mit Dir in einem Workshop. Ziel der Tracking Konzeption ist, dass es auf die Digital Analytics Strategie einzahlt und Lücken identifiziert, welche Datenpunkte zur Entscheidungsfindung erfasst werden müssen. Aus dem Tracking Konzept resultiert die datengestützte Maßnahmenplanung. - Tracking einrichten
Ist das Konzept für das Website Tracking erstellt, geht es an die Implementierung – dem Analytics Setup. Je nach gewähltem Tracking-Provider, folgt das Setup des Tracking für Google Analytics, Matomo (ehemals Piwik) oder weiteren Tools. Wir empfehlen die Nutzung von Google Analytics – als umfassendes Webanalyse-Tool bietet es eine weitreichende Infrastruktur zur Datenerfassung. Innerhalb des korrekten Setups beraten wir dich außerdem zum Consent Management – denn die dsgvo-konforme Datenerfassung bildet die Basis. - Dashboards & Reportings
Zur einfachen Datenauswertung erstellen wir Dir auf die Maßnahmenplanung abgestimmte Dashboards und Reportings. Die automatisierte Aufbereitung der Daten liefert einen schnellen Überblick über relevante Bereiche und kann je nach Stakeholder unterschiedlich aufbereitet werden. - Individuelle Webanalysen
Du benötigst Daten, die zusätzliche Informationen liefern? Neben den automatisch generierten Webanalysen, die in die Dashboards und Reportings einlaufen, erstellen wir Dir gerne eine einmalige oder regelmäßige individuelle, tiefergehende Analyse Deines Website Trackings und geben Dir auf dieser Basis Handlungsempfehlungen. - Data & Tracking Monitoring
Das regelmäßige Monitoring der Webanalyse inklusive der gesammelten Nutzerdaten ist unabdingbar, um die Qualität der Daten zu sichern. Nur so ist die Aussagekraft gewährleistet und dient als Entscheidungsgrundlage. Denn zahlreiche interne wie externe Faktoren beeinflussen die Datenauswertung – und Daten können nicht nachträglich erfasst werden.
Mit diesen Tools arbeiten wir
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