Wie „digital ready“ ist euer Unternehmen?
- Infrastruktur: Systeme, Daten und Prozesse
- Markt: digitale Potenziale und Marktdurchdringung der Zielgruppen
- Stärkt das Vertrauen eurer Kund:innen
Erfahrt, wie digital euer Unternehmen ist
Ihr weißt nicht genau, wie “digital ready” euer Unternehmen ist? Sowohl was interne Abläufe und Fähigkeiten sowie die Ausschöpfung eurer digitalen Marktpotenziale betrifft? Kein Problem, unsere Dienstleistung “Digital Ready” hilft euch dabei, den digitalen Reifegrad eures Unternehmens zu bestimmen.
Zuerst analysieren wir euer Unternehmen eingehend. Folgende Themenbereiche schauen wir uns genauer an:
- Infrastruktur und Systeme
- Daten und ihre Qualität
- Organisation, Prozesse und Terminstrukturen
- Qualifikationen und Erfahrungen
- Digitale Marktpotenziale
Anschließend präsentieren wir euch die Ergebnisse in einem Workshop und schlagen konkrete Maßnahmen vor, wie ihr euren digitalen Reifegrad verbessern könnt. Die Maßnahmen sind priorisiert, von schnellen Lösungen bis zu langfristigen Maßnahmen.
Mit Digital Ready erhaltet ihr eine umfassende Einschätzung eures digitalen Reifegrads und konkrete Handlungsempfehlungen, um euch auf die digitale Zukunft optimal vorzubereiten. Lasst uns jetzt gemeinsam eure digitale Reise starten.
Eure Vorteile auf einen Blick
Ihr wisst, wo euer Unternehmen steht
Die umfassende Einordnung liefert ein klares Bild des Status quo
Ihr erkennt Potenziale
Zielgruppendaten verdeutlichen, wo euer Unternehmen wachsen kann
Ihr könnt loslegen
Die zeitliche Priorisierung der Maßnahmen ermöglicht einen schnellen Start
Das schauen wir uns im Detail an
Infrastruktur & Systeme
Wie effizient und performant ist eure technische Infrastruktur aufgestellt? Wie gut greifen die einzelnen Systeme ineinander? Im Zentrum stehen Performance und Flexibilität eures Content Management Systems (CMS), das für die Administration der Webseite verantwortlich ist. Und wie sind interne Systeme zum Austausch von Informationen angebunden? Gemeint sind hier Produktdetails, Warenverfügbarkeiten oder Preise, welche in einem Warenwirtschaftssystem oder Produktinformationsmanagement (PIM) verwaltet werden. Auch die Anbindung an ein CRM ist ein wichtiger Infrastrukturaspekt, um auch digitale Leads direkt in die Kundenverwaltung und -weiterbearbeitung zu integrieren.
Daten und ihre Qualität
Die Qualität von Daten ist ein wichtiger Faktor für den Erfolg eines Unternehmens in der digitalen Welt. Insbesondere Daten, die über digitale Kanäle wie Social Media (organisch und paid), die Webseite oder Suchmaschinen erfasst werden, spielen hierbei eine bedeutende Rolle. Daher ist es wichtig, sicherzustellen, dass diese Daten aussagekräftig sind und für Analysen genutzt werden können. Wir überprüfen, ob das Tracking korrekt eingebunden ist und ob es den Datenschutzbestimmungen entspricht. Außerdem schauen wir uns an, wie die Daten aufbereitet werden, damit sie schnell für die Analyse und die Ableitung von Maßnahmen zur Verfügung stehen. Beispielsweise in Form von Dashboards, die einen schnellen Überblick über wichtige Daten und Metriken bieten.
Organisation, Prozesse und Terminstrukturen
Wie gut ist die Organisation mit ihren Prozessen auf Aufgaben der digitalen Marktbearbeitung vorbereitet ist? Eine Herausforderung für viele Unternehmen ist es, dass die verschiedenen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing, Produktentwicklung und Forschung und Entwicklung oft unabhängig voneinander agieren. Für eine erfolgreiche digitale Marktbearbeitung ist jedoch Expertise aus allen Bereichen notwendig und es muss eine durchlässige Kommunikation zwischen ihnen gewährleistet sein. Zusätzlich ist es oft unklar, wer im Unternehmen der digitale Treiber ist. Wir untersuchen die aktuelle Situation und machen Vorschläge für eine Organisationsstruktur, die die Umsetzung digitaler Maßnahmen erleichtert und erfolgreich macht.
Qualifikationen und Erfahrungen
Unsere Analyse von Qualifikationen und Erfahrungen in Unternehmen befasst sich mit der Frage, wie gut die Fähigkeiten der Mitarbeitenden für die digitale Marktbearbeitung ausgeprägt sind. Hierbei schauen wir uns die Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich digitaler Technologien, Marketingstrategien und Prozesse an. Wir evaluieren, welche Fähigkeiten bereits vorhanden sind und wo es noch Schulungsbedarf gibt.
Digitale Marktpotenziale
In der Analyse von digitalen Marktpotenzialen betrachten wir, wie gut und in welcher Anzahl die angestrebte Zielgruppe bei Social Media erreicht werden kann. Hierbei schauen wir uns an, wie viele Menschen auf den Plattformen mit für uns interessanten Merkmalen (z.B. mit bestimmten Berufsbezeichnungen) aktiv sind. Auch die Anzahl der relevanten Suchanfragen bei Suchmaschinen (Google, Bing) geben eine gute Einordnung wie stark die Nachfrage nach den eigenen Dienstleistungen oder Produkten ist. Um ein vollständiges Bild zu erhalten, analysieren wir auch, wie viel des aktuellen digitalen Marktpotenzials bei Wettbewerbern landet. Auf diese Weise können wir identifizieren, welche Marktsegmente für das eigene Unternehmen besonders interessant sind und wo das größte Potenzial für Wachstum liegt.