Digitalstrategie für Hauraton

Die Ausgangslage

Hauraton entwickelt und produziert Entwässerungssysteme. Ein klassischer Hidden Champion aus Baden und weltweit führend in der Oberflächenentwässerung: 65 Jahre Erfahrung, rund 400 Mitarbeitende, 20 internationale Niederlassungen, vertrieblich aktiv in über 70 Ländern, rund 120 Millionen Euro Jahresumsatz. Die Produkte sind erklärungsbedürftig. Die Zielgruppen sind Planer:innen, Bauunternehmen und Handel. Der Vertrieb lief stark über persönliche Beziehungen. Digital blieb Potenzial liegen. Seit 2018 arbeiten wir gemeinsam daran, das zu ändern.

Die Aufgabe

Eine Digitalstrategie, die zwei Dinge schafft: Sichtbarkeit bei den richtigen Zielgruppen und Produktdaten, die digital nutzbar sind. Keine Vision auf Folien. Ein Plan, der sich umsetzen lässt: mit klaren Prioritäten und messbaren Zielen.

Was wir gemacht haben

Wir haben mit einer digitalen Bestandsaufnahme gestartet: Audits für Website-Setup, Onsite-SEO, Tracking und Analyse sowie das Paid-Marketing-Setup. Das brachte zwei Dinge: Quick Wins, die sich sofort umsetzen ließen, und die Basis für die Strategie. Gemeinsam mit Hauraton haben wir Zielgruppen, Personas und Customer Journeys erarbeitet. Daraus entstand der Game Plan: die priorisierte Roadmap für Marketing, Website und Produktdaten. Danach haben wir nicht übergeben, sondern mit umgesetzt.

Proof of Concept: Markteintritt Chile

Statt alle Märkte auf einmal umzubauen, haben wir die Strategie zuerst an einem Markt bewiesen: dem Markteintritt in Chile im April 2019. Alle Maßnahmen waren auf die Customer Journey der chilenischen Zielgruppe zugeschnitten. Spezifische Kampagnen mit eigens entwickelten Landingpages generierten Leads. Daraus wurden Kunden.

Vom Pilotmarkt in alle Märkte

Nach dem erfolgreichen Proof of Concept haben wir das Vorgehen auf alle Märkte übertragen: Die Web-Infrastruktur wurde für alle Länder neu aufgesetzt, ein neues digitales Erscheinungsbild eingeführt und der Lead-Prozess durch die Anbindung an das CRM automatisiert.

Das Ergebnis

Das digitale Marketing von Hauraton ist deutlich professioneller aufgestellt: Digitale Leads sind als Kanal etabliert und wachsen stetig. Hauraton arbeitet seit Jahren mit uns. Die Strategie lebt im Betrieb, nicht im Archiv.

Warum das für euch interessant ist

Erklärungsbedürftige Produkte, lange Vertriebszyklen, starke persönliche Beziehungen: Diese Ausgangslage teilen viele Industrieunternehmen. Der Weg zu digitaler Sichtbarkeit führt über saubere Daten und eine Strategie mit Umsetzungsplan. Das ist unser Handwerk.