Social Media Audit
- Analyse der Inhalte
- Optimierung der Kanäle und Performance
- Konkrete Handlungsempfehlungen für Dich
Social Media bietet spannende Chancen
Wir verbringen immer mehr Zeit auf Social Media. Die Plattformen und Inhaltsformate wechseln zwar durchaus in ihrer Beliebtheit, Nutzer:innen bleiben ihren Gewohnheiten aber langfristig treu und konsumieren weiterhin. Als Unternehmen ermöglicht Social Media es dir, mit Deinen Kund:innen auf einer Augenhöhe zu kommunizieren. Du begegnest ihnen dort, wo sie sowieso gerne Zeit verbringen. Das bietet Dir eine super Chance, sie über neue Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden zu halten oder Dich als attraktiver Arbeitgeber zu präsentieren. Du kannst sogar einen Schritt weitergehen und die Community miteinbeziehen, nach ihrer Meinung fragen und sie aktiv um Input in Form von Kommentaren bitten.
Deine Vorteile auf einen Blick
Social Media Kanäle
Neue und gute Strukturierung
Kund:innen Kommunikation
Stärkung und Ausbau Deiner Maßnahmen
Über- und Durchblick
Follower:innen und Deine Community
Was braucht Deine Zielgruppe?
Genau hier wird die Sache aber kompliziert. Unternehmen tun sich oft schwer, ihre Zielgruppe wirklich auf Augenhöhe anzusprechen und zu erreichen. Damit das klappt, müssen viele Dinge klar und definiert sein:
- Wer ist die Zielgruppe?
- Welche Bedürfnisse hat sie?
- Welche Inhalte funktionieren?
- Was motiviert die Community?
Das schauen wir uns bei einem Social Media Audit an
Deinen Account auf den wichtigsten Social Media Kanälen
- TikTok
- X
Die Qualität Deiner Inhalte
- Sprachlich: Begegnest Du Kund:innen auf Augenhöhe?
- Visuell: Passt der Content zu Deiner Marke?
- Frequenz Deiner Postings
- Engagement Deiner Community
Nachhaltiger Erfolg für Deine Social Media Kanäle
Nachdem wir den aktuellen Zustand Deines Social Media Auftritts und Deine Pläne genau unter die Lupe genommen haben, geht es an die Optimierung. Wir schauen zusammen auf Deine Social Media Zielgruppe und clustern, was sie umtreibt und wo und wie sie am besten erreicht werden kann. Wenn Du weißt, mit wem Du es zu tun hast, profitierst Du langfristig davon. Diese Social Media Zielgruppe ist aber nur der Anfang. Im nächsten Schritt empfehlen wir Dir noch die Erstellung einer Persona – darüber können wir dann aber noch einmal separat sprechen. Durch die Weiterentwicklung Deiner Inhalte kannst Du die Kund:innenkommunikation und -bindung langfristig stärken und weiter aufbauen.
Für wen der Social Media Audit geeignet ist
Für alle, die bereits auf Social Media aktiv sind und ihre Strategie und Performance über diese Kanäle optimieren möchten.
Das musst Du tun
Du zeigst uns Deine Kanäle und wir legen los.