Messen
In einer Welt, die von ständigem technologischem Fortschritt geprägt ist, findet seit einigen Jahren im klassischen Messenwesen ein Umdenken statt. Die traditionellen Modelle gilt es zu überdenken, um relevant und wettbewerbsfähig zu bleiben. An dieser Stelle gibt es aber große Chancen, die wir gemeinsam angehen können.
Status quo: Wie steht es um die Messewelt?
1. Virtuelle Veranstaltungen vs persönliche Interaktion:
Die größte Herausforderung für Messen ist das Virtuelle. Unternehmen und Teilnehmer:innen können seit einigen Jahren zunehmend an virtuellen Veranstaltungen teilnehmen, ohne physisch anwesend zu sein. Dieser Umschwung wurde während der COVID-19 Pandemie ins Rollen gebracht und ist aber inzwischen nicht mehr wegzudenken. Austausch und persönliche Interaktion sind zwar genau das, was Messen und Kongresse in ihrem Kern ausmachen, das Teilnahmeerlebnis kann auf diesem Weg aber auch sehr gut sein. Hier fallen An- und Rückreise weg, was für Messeteilnehmer:innen durchaus attraktiv ist.
Um diesem Wandel zu begegnen, setzen einige Messen auf Hybridmodelle, die physische und virtuelle Teilnahme kombinieren. Dies ermöglicht es, ein breiteres Publikum zu erreichen und gleichzeitig die Vorteile der persönlichen Interaktion zu nutzen.
2. Informationsmanagement und Besucherinteressen:
Die Fülle an Informationen, die auf Messen vermittelt wird, kann für die Teilnehmer:innen überwältigend sein. Oftmals ist es so, dass sich Besucher:innen durch zahlreiche Stände und Präsentationen kämpfen müssen, um die für sie relevanten Informationen zu finden.
Durch strukturierte Websites und eine intelligente digitale Infrastruktur bieten sich unterschiedliche Lösungsansätze wie personalisierte Empfehlungssysteme und personalisierte Ansprachen und Filter. Durch die Analyse des Besucherverhaltens und der Interessen können Veranstalter:innen maßgeschneiderte Empfehlungen aussprechen, um die Effizienz und den Mehrwert für die Besucher:innen und Austeller:innen zu steigern.
3. Interaktive Technologien und Augmented Reality:
Um das Messeerlebnis zu bereichern, setzen einige Veranstalter:innen auf interaktive Technologien wie Augmented Reality (AR). Durch die Integration von AR können Besucher:innen virtuelle Elemente in die reale Umgebung einfügen und so Produktpräsentationen oder informative Inhalte erlebbar machen. Beispielsweise setzen immer mehr Aussteller:innen an ihren Ständen auf interaktive AR-Modelle, um Produkte dreidimensional zu präsentieren und den Besucher:innen eine immersive Erfahrung zu bieten.
4. Datenmanagement und Datenschutz:
Messen erzeugen große Mengen an Daten. Das effektive Management dieser Daten ist entscheidend, birgt jedoch auch Herausforderungen im Bereich Datenschutz.
Hier sind transparente Datenschutzrichtlinien und die Implementierung sicherer Datenmanagement-Systeme notwendig. Durch strategische Tracking-Konzepte und eine gezielte Implementierung von sicheren Tools, können die Daten der Besucher:innen gezielt genutzt und weiterverwendet werden.
5. Nachhaltigkeit und Umweltaspekte:
Traditionelle Messen können umweltbelastend sein, insbesondere wenn Teilnehmer:innen aus verschiedenen Teilen der Welt anreisen. Die Digitalisierung ermöglicht virtuelle Teilnahmeoptionen, die den ökologischen Fußabdruck reduzieren – jedoch so die persönliche Interaktion vor Ort vernachlässigen.
Eine weitere Option für Veranstalter:innen ist es, nachhaltige Technologien und Materialien für Messestände und Ausstattungen einzusetzen. Zum Beispiel digitale Broschüren anstelle von gedruckten Unterlagen verwendet werden, um Papier zu sparen und Ressourcen zu schonen.
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Digitale Innovation im Messewesen: Die Rolle der Künstlichen Intelligenz
Eine Schlüsselrolle bei der Modernisierung des Messewesens spielt die Künstliche Intelligenz (KI). KI-Systeme können dazu beitragen, Datenmengen in Echtzeit zu analysieren, um präzise Einblicke in das Besucherverhalten und die Interessen zu gewinnen. Durch maschinelles Lernen können personalisierte Empfehlungen weiter verbessert werden, indem sie sich an individuelle Präferenzen anpassen. Chatbots mit KI-Funktionalität können Besucher:innen während der Messe unterstützen, Fragen beantworten und den Informationsaustausch optimieren. Darüber hinaus ermöglicht die KI die Vorhersage von Trends und Verhaltensweisen, was Veranstaltern hilft, ihre Veranstaltungen kontinuierlich zu optimieren und auf die Bedürfnisse der Teilnehmer:innen einzugehen.
Unsere Lösungsansätze für die Herausforderungen im Messewesen
Insgesamt zeigt sich, dass die Digitalisierung in der Messebranche nicht nur Herausforderungen, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten für Innovation und Fortschritt mit sich bringt.
- Durch den Einsatz von Hybridmodellen, personalisierten Empfehlungssystemen, interaktiven Technologien wie Augmented Reality, effektivem Datenmanagement und der Integration von Künstlicher Intelligenz können Messen ihr Potenzial maximieren.
- Die Künstliche Intelligenz fungiert dabei als treibende Kraft, die die Messebranche in eine vernetzte und zukunftsorientierte Ära führt.
Das Herzstück von Messen, die persönliche Interaktion und der Austausch von Ideen, kann also durch den gezielten Einsatz digitaler Tools gestützt und optimiert werden, um eine zeitgemäße und effiziente Veranstaltung zu schaffen.
Erfolgsgeschichten
Erfahre mehr über die Arbeit, die wir mit und für unsere Partner:innen leisten, wie wir Strategien zur Erreichung ihrer Ziele finden und unsere Partner:innen in der digitalen Welt unterstützen.
Unsere Lösungen
Und wie kommen wir dahin? Gemeinsam können wir das angehen. Dies ist keine vollständige Liste unserer Produkte, nur ein kleiner Auszug, was möglich ist:
- Customer Journeys und Personas: Mit belastbaren Daten und Deiner Expertise schauen wir uns Deine Zielgruppe genau an: Wie erreichen wir sie wo auf effiziente Weise? Darauf bauen wir Maßnahmen und Inhalte auf.
- Accessibility Audit: Ist Deine Website für ALLE erreichbar und hält sie die Standards ein? Ab 2026 wird dies verpflichtend sein und
- UX-Audit für den Registrierungsprozess der Besucher:innen und Aussteller:innen
- SEO-Audit: Wir prüfen Deine Sichtbarkeit und geben Empfehlungen und Handgriffe an die Hand, die wir entweder zusammen oder auch Dein Team langfristig umsetzen können.
- Content-Audit: Werden Inhalte zielgruppenspezifisch und stringent kommuniziert?
