Tree Testing: Wie verständlich ist die Struktur Deiner Website?
- Klare Struktur für die Navigation und Inhalte Deiner Website
- Konkrete Optimierungs- und Handlungsempfehlungen
- Führe Nutzer:innen schnell und direkt zum Ziel
Klare Struktur für umfangreiche Inhalte
Die Website ist Dein Schaufenster im Internet. Sie führt potenzielle Kund:innen zu Deinen Produkten und Dienstleistungen. Vorausgesetzt, sie funktioniert. Bei einem umfangreichen Angebot kann die Darstellung der Inhalte schnell unübersichtlich werden und die Nutzer:innen verwirren. Wenn Du Glück hast, wenden sie sich in diesem Fall direkt an Dich. In der Realität springen die meisten Personen aber einfach von Deiner Seite ab und suchen nach einem anderen und klareren Angebot. Diese verpassten Chancen siehst Du dann höchstens noch in Deinen Analytics Zahlen. Allerdings erfährst Du daraus nur das, aber nicht, was Du besser machen kannst. Genau hier kann Dir ein Tree Testing wertvolle Erkenntnisse geben.
Deine Vorteile auf einen Blick
Überblick
Nutzer:innen finden möglichst direkt, was sie suchen.
Orientierung
Optimierte und kurze Wege vom ersten Kontakt bis zur Conversion.
Navigation
Inhalte und Funktionen auf Deiner Website sind intuitiv auffindbar.
So läuft ein Tree Testing ab
1.
Wir schauen uns Deine Website und Inhalte genau an und definieren gemeinsam Aufgaben für unseren Test, z.B. „Informiere Dich über das Thema x“.
2.
Als Nächstes definieren wir die Zielgruppe, z.B. Alter, die Sprache, die im Test gebraucht wird, etc.
3.
Dann starten wir den Test mit einem Online Tool für Tree Testing.
4.
Anschließend werten wir die Daten der Ergebnisse aus und ziehen Schlüsse zur Optimierung daraus.
5.
Das Optimierungspotential präsentieren wir in einem gemeinsamen Termin und geben Dir konkrete Handlungsempfehlungen für eine nutzer:innenzentrierte und optimierte Struktur an die Hand.
Bei diesen Fragen kann Dir Tree Testing helfen:
- Finden sich andere auf der Website zurecht?
- Welcher Inhalt sollte priorisiert platziert werden?
- Kann die Website besser strukturiert werden?
- Verstehen andere die Wortwahl im Menü?
Beispiel aus einem Tree Testing: So können Testteilnehmer:innen die Inhalte von Websites testen und durchklicken.
Zielgruppengerechte Optimierung durch sorgfältiges Testen
Wer komplexe Inhalte strukturiert, kommt bei der Optimierung irgendwann ganz natürlich an seine Grenzen. Deswegen empfehlen wir Dir einen Blick auf Deine Sitemap und Informationsarchitektur, der nicht durch die Unternehmensbrille getrübt ist. Im Tree Testing finden wir mithilfe von neutralen Testpersonen heraus, wie gut die Inhalte auf Deiner Website zu finden sind. Im Unterschied zum Usability Testing, bei dem auch die visuelle Gestaltung Deiner Seite eine Rolle spielt, fokussieren wir uns hier auf die Struktur und Verknüpfung der Inhalte.