User Survey: Was denken Deine Nutzer:innen wirklich?
- Gewinne Einblicke in die Meinungen und Interessen Deiner Kund:innen
- Lasse einen Service oder einen Bereich Deiner Website bewerten
- Treffe fundierte Entscheidungen für die Weiterentwicklung Deiner Website und Deiner Marketingstrategie
Verbessere Deine Produkte mit User Surveys
In der digitalen Welt ist es wichtiger denn je, die Bedürfnisse Deiner Nutzer:innen zu kennen. Mit User Surveys erhältst Du wertvolles Feedback, um Deine digitalen Produkte und Dienstleistungen entlang der Customer Journey zu optimieren und den Erfolg Deiner Projekte zu sichern. Wir unterstützen Dich dabei:
- Zielgruppenorientierte Surveys: Wir entwickeln maßgeschneiderte Umfragen, die die richtigen Fragen an die richtigen Nutzer:innen stellen.
- Aussagekräftige Analyse: Du bekommst klare und verständliche Auswertungen, die Dir konkrete Handlungsempfehlungen bieten.
- Umsetzbare Ergebnisse: Nutze die gewonnenen Erkenntnisse, um Deine Produkte zu verbessern und Deine Nutzer:innen zu begeistern.
Deine Vorteile auf einen Blick
Entscheidungssicherheit
Sammle quantitative und qualitative Daten für bessere Entscheidungen.
User Experience
Verstehe die Bedürfnisse Deiner Nutzer:innen und optimiere Dein digitales Produkt.
Zielgruppe
Finde mehr über Deine Nutzer:innen heraus.
So läuft ein User Survey ab
Beispiele für User Surveys
Ein neu entwickeltes Feature eignet sich zum Beispiel sehr gut dazu, mit einem User Survey genauer betrachtet und ggf. optimiert zu werden. Damit kann beantwortet werden, ob das neue Feature gut gefunden wird und ob es Verbesserungsideen gibt. Ebenso kannst Du mit einem User Survey herausfinden, ob Nutzer:innen Deine Inhalte nutzen, um sich umzuschauen, oder ob sie auch wirklich potenzielle Käufer:innen sind. Sind Nutzer:innen zufrieden mit den Services, die Dein Unternehmen anbietet, oder fehlt etwas? Das und mehr kannst Du mit User Surveys testen und mit den erhobenen Daten fundierte Entscheidungen für Dein Marketing und Deine Strategie fällen.
Du erhältst datenbasierte Antworten auf Deine Fragen
Unser gemeinsam entwickeltes User Survey wird Deiner Zielgruppe dort präsentiert, wo sie wirklich unterwegs ist: als PopUp auf Deiner Website. Ergebnisse und Handlungsempfehlungen der Umfrage bereiten wir in einer Präsentation auf. Diese sprechen wir im Anschluss gemeinsam mit Dir durch und Du bekommst diesen Report selbstverständlich zur Verfügung gestellt.
Durch die Analyse der Ergebnisse erhältst Du Antworten auf die anfangs gestellten Fragen und ein klares Bild davon, was gut funktioniert und wo Optimierungsbedarf besteht. So kannst Du deine Produkte und Services gezielt verbessern und die Zufriedenheit Deiner Kund:innen steigern.